Considerando
que a longa espera para ser atendido pelos médicos prejudica a saúde dos
pacientes, o senador Cidinho Santos
(PR-MT) - (foto) - decidiu apresentar projeto
de lei que muda o Código de Defesa do Consumidor para punir o atraso nas consultas.
Pela
proposta, o médico que atrasar de 30
minutos a uma hora será punido com um desconto de 50% no valor da consulta; nos
atrasos de mais de uma hora o desconto subirá para 70%.
Cidinho
Santos explicou que seu projeto é necessário porque hoje a falta de
pontualidade no atendimento é uma das principais queixas dos usuários de planos
de saúde.
Como
o atraso também é grande no Sistema Único de Saúde, ele pediu ao governo que
adote penalidades também para o atraso nos hospitais públicos. [...]
-
Todos estão de acordo que atrasos superiores a 30 minutos dificilmente deixam
de provocar a irritabilidade dos pacientes e a clara repercussão, portanto, no
seu estado de saúde.
Vamos
estender o manto da proteção do código do consumidor para aqueles que podem ter
agravados os sintomas de suas moléstias pelas dores morais e psicológicas de
injustificadas e pouco razoáveis esperas pelo atendimento médico.
Segundo
Cidinho Santos, pesquisa de Valdete de Oliveira, da Universidade Estadual de
Londrina, mostra que, na opinião dos médicos, os pacientes esperam apenas de 11
a 20 minutos pela consulta. Mas equipe de apoio e pacientes reclamam que o
atraso vai de 20 a 40 minutos, em média.
Grifo nosso
Fonte: Agência Senado
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